Wanneer je een bestelling aanmaakt via je account in het Dropshirt-platform, krijgt deze een status toegewezen en wordt deze weergegeven op je bestelbeheerpagina (toegankelijk via 'mijn bestellingen' in het linkernavigatiemenu). De bestelstatus is afhankelijk van verschillende factoren, samengevat in de onderstaande tabel.
Bestelstatus | Uitleg | Aanvullende opmerkingen |
Unpaid | De bestelling is aangemaakt, maar het betalingsproces is nog niet voltooid. Om je bestelling te bevestigen en te verzenden voor uitvoering, moet je de betaling voltooien. | Betaling afronden: open de bestelling, klik op 'nu betalen', kies de gewenste betaalmethode en volg de stappen om de betaling af te ronden. |
Expired | Het afreken-/betalingsproces is niet voltooid en de bestelling is verlopen. Je kunt de bestelling nog wel bevestigen door de betaling af te ronden. | Deze status is in wezen hetzelfde als 'Unpaid'. |
Processing | Je bestelling is bevestigd en is naar ons productiesysteem gestuurd om te worden uitgevoerd. Het wordt binnen 3-5 dagen verzonden. | |
Partial Processing | Je bestelling is bevestigd, maar iets heeft voorkomen dat een deel van de bestelling naar ons productiesysteem is verzonden. Een lid van ons team zal dit onderzoeken en indien nodig contact met je opnemen. | Je hoeft niets te doen, maar houd je inbox in de gaten voor het geval we je input nodig hebben. In de meeste gevallen wordt je bestelling gewoon verwerkt. |
Manual Processing | Je bestelling is bevestigd, maar iets heeft voorkomen dat een deel of de hele bestelling naar ons productiesysteem is verzonden. Een lid van ons team zal dit onderzoeken en indien nodig contact met je opnemen. | Deze status is vergelijkbaar met 'Partial Processing'. |
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren